Politica di ritorno

Effettuando un ordine tramite Jardioui, accetti i termini seguenti. Stabiliamo queste politiche per garantire che tu sia pienamente consapevole dei nostri metodi e procedure di rimborso e restituzione.

1. POLITICA DI RESO ENTRO 30 GIORNI

Abbiamo una politica di restituzione di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni di tempo dopo aver ricevuto l'ordine per richiedere un reso. Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere restituito con le etichette e l'imballaggio originali.

2. PROCESSO DI RESO

Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo support@jardioui.com . Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo le istruzioni su come e dove spedire il tuo pacco.

Ogni richiesta di reso dovrà essere accompagnata da a modulo di restituzione.
Ti preghiamo di compilare questo modulo nel modo più preciso possibile e di inviare il tuo articolo insieme a questo modulo all'indirizzo per i resi che ti comunicheremo via email.
Per qualsiasi domanda o dubbio scriveteci a support@jardioui.com
Le spese di spedizione sono a tuo carico.

3. PRODOTTI DANNEGGIATI O ERRATI

Siamo davvero dispiaciuti!

Ti preghiamo di controllare il tuo ordine al ricevimento e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato in modo che possiamo valutare il problema e correggerlo.

Ti preghiamo di inviarci un'e-mail a support@jardioui.com con i seguenti dettagli:

Il tuo numero d'ordine
Descrizione del problema (ad esempio articolo sbagliato/difettoso)
Una foto o un video

Sostituiremo l'articolo difettoso senza costi aggiuntivi.

A seconda di dove vivi, il tempo necessario affinché il prodotto scambiato ti raggiunga può variare.

4. SCAMBI

Se hai bisogno di cambiare un articolo, contattaci all'indirizzo support@jardioui.com.

Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo le informazioni per la spedizione del reso, nonché istruzioni su come e dove inviare il pacco. Gli articoli restituiti senza aver prima richiesto il reso non saranno accettati.

Le spese di spedizione sono a tuo carico.

Potremmo chiederti di restituire il prodotto direttamente allo stabilimento di produzione. È necessario tenere presente che la spedizione costerà di più quando si effettua la spedizione.

5. COMMISSIONI DI RIPRISTINO
Non addebitiamo commissioni di rifornimento sui resi.